Vážený užívateľ,
Nižšie uvádzame informácie o tom, ako, na aké účely a v akom rozsahu spracúvame vaše osobné údaje v súvislosti s prevádzkou webovej stránky [www_firmy] a jej jednotlivými funkciami.
KTO SME?
Naša spoločnosť
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť [nazwa_firmy], NIP PL8971871345, KRS 0000805955) (vlastník webovej stránky [www_firmy]).
Napíšte nám
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom [mail_firmy] alebo listom na adrese [nazwa_firmy] s poznámkou „Moje osobné údaje“.
ODKIAĽ ZÍSKAVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Vaše osobné údaje zhromažďujeme predovšetkým od vás. Vaše údaje nám poskytujete, keď sa zaregistrujete na našej webovej stránke ([www_firmy]) alebo keď sa prihlásite na odber bulletinu. Ďalšie osobné údaje, ako napríklad Prostredníctvom našej webovej stránky od vás dostaneme vašu adresu sídla alebo vaše daňové identifikačné číslo v súvislosti s predajom publikácií, softvéru alebo školení. Vaše údaje získavame aj v súvislosti s vašimi sťažnosťami a ako súčasť vášho kontaktu s nami prostredníctvom zákazníckeho servisu. Podrobné informácie o rozsahu spracúvaných údajov nájdete v časti „V akom rozsahu spracúvame Vaše osobné údaje“.
NA AKÝ ÚČEL SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Spustenie služby [www_firmy]
Vaše osobné údaje spracovávame, aby sme zabezpečili funkčnosť našich webových stránok. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, poskytnutie možnosti zaregistrovať sa na stránke a možnosť prihlásiť sa na prijímanie marketingovej komunikácie od nás elektronicky alebo telefonicky. Samostatne nás môžete priebežne kontaktovať prostredníctvom webovej stránky a klásť nám otázky alebo podávať sťažnosti.
Vytvorenie účtu, správa účtu a profilu, vytvorenie životopisu.
Ak sa rozhodnete zaregistrovať na našej webovej stránke, vaše údaje budú použité na nasledujúce účely:
- zriadenie a správa účtu – to zahŕňa najmä získanie prístupu k nástrojom, ktoré vám umožnia vytvoriť si profil, životopis, kontaktovať vás, ako aj umožniť vám uplatniť práva uvedené v podmienkach webovej stránky,
- Vytvorenie a správa vášho profilu – to zahŕňa najmä zhromažďovanie, zadávanie a zmenu údajov o histórii zamestnania, nových kurzoch alebo školeniach, aktualizáciu zručností.
- vytváranie a editácia životopisov – to zahŕňa najmä zadanie vašich údajov do upraviteľného formulára na vytvorenie životopisu a ich zaznamenanie do dokumentu životopisu, napr. do súboru pdf, a umožnenie stiahnutia hotového súboru životopisu.
- sledovanie platieb – to zahŕňa najmä prijímanie platieb od vás a vystavenie predajných dokladov
Marketingové účely
Vaše osobné údaje spracovávame na naše marketingové účely, čo znamená najmä propagáciu našej ponuky produktov a služieb. V rámci nášho marketingu chceme mať možnosť prezentovať na našich webových stránkach ponuky a propagačné akcie, ktoré sú prispôsobené vašim záujmom. Na tento účel vykonávame profilovacie činnosti,
ktoré však v žiadnom prípade neovplyvnia vaše práva alebo slobody, ani vás podobne neovplyvnia. Okrem toho, ak udelíte samostatný súhlas s obchodným oznámením e-mailom alebo telefonicky, použijeme vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo na oznámenie obchodnej ponuky našich produktov.
V AKOM ROZSAHU SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Vaše údaje spracúvame v nasledujúcich rozsahoch
- Meno a priezvisko
- Profilový obrázok
- Dátum a miesto narodenia
- národnosť
- Máte vodičský preukaz
- sex
- URL adresa vášho profilu na LinkedIn,
- URL akejkoľvek webovej stránky, ktorú chcete pridať
- školy, kurzy, školenia, certifikáty, ktoré ste absolvovali
- Vaše odborné skúsenosti s uvedením období zamestnania a názvov zamestnávateľov
- zručnosti a úroveň znalostí, napr. v cudzích jazykoch, prevádzke alebo vývoji softvéru
- Daňové identifikačné číslo (NIP)
- E-mailová adresa
- telefónne číslo
- Faxové číslo
- história transakcií (vrátane toho, čo a kedy ste kúpili, použité zľavové kódy, spôsoby platby)
- Vaša banka a číslo bankového účtu, z ktorého ste uskutočnili platbu;
- informácie o tom, ako používate našu webovú stránku (ak súhlasíte so súbormi cookie*)
- IP číslo, z ktorého komunikujete s našou webovou stránkou
- Informácie o zariadení, ktoré používate na návštevu našich stránok, vrátane ich nastavení (napr. prehliadač, rozlíšenie obrazovky)
- históriu vašej komunikácie s nami
- bankový účet, platobná karta alebo iné platobné údaje
- údaje z verejne dostupných zdrojov
- informácie o zdrojoch vašich údajov
- Vaše sťažnosti
- ďalšie informácie o sebe, ktoré ste mohli zahrnúť do svojej e-mailovej korešpondencie alebo ktoré ste mohli poskytnúť počas telefonického rozhovoru s naším zástupcom
- súhlasy, ktoré ste poskytli.
* Čo sú súbory cookie?
Sú to malé textové súbory, ktoré sa bežne používajú na internete a sú uložené vo vašom koncovom zariadení. Manipuláciu so súbormi cookie môžete ovládať sami pomocou nastavení prehliadača (možnosť nastaviť prijatie alebo blokovanie súborov cookie). Blokovanie súborov cookie môže mať za následok nemožnosť registrácie/prihlásenia sa do vášho účtu na webovej stránke a/alebo nemožnosť uskutočniť nákup.
Typy súborov cookie:
- Základné: Povoľte základné funkcie, ako je prihlásenie, nastavenie preferencií ochrany osobných údajov alebo zaistenie bezpečnosti. Bez nich nebude webová stránka našej webovej stránky fungovať správne.
- Analytické: obsahujú informácie o tom, ako často je webová stránka navštevovaná a ako sa používa. Umožňujú nám zlepšovať obsah a výkonnosť webových stránok.
- Funkčné: Umožňuje zapamätať si nepodstatné informácie, ako sú vaše prihlasovacie údaje, jazykové preferencie alebo geografická oblasť. Umožňujú nám ponúknuť vám osobnejšie prostredie, v ktorom si môžete vytvoriť a vylepšiť svoj životopis.
- Reklama: umožňujú nám zobrazovať reklamy prispôsobené používateľovi našej webovej stránky.
Súbory cookie používame na nasledujúce účely:
- Podpora prihlásenia – overenie spojenia medzi používateľom a naším serverom. Obchod neukladá informácie identifikujúce jednotlivých používateľov v súboroch cookie, ale iba údaje o pripojení,
- prezentácia obsahu – ochrana pred opätovným zobrazením rovnakého obsahu používateľovi,
- manipulácia s formulármi – ochrana webových stránok pred robotmi (počítačové programy používané na automatické skúmanie obsahu webových stránok),
- prezentácia profilovaných ponúk,
- Štatistika – vytváranie anonymných štatistík návštev našich webových stránok.
Podrobnosti o tom, ako používame súbory cookie, nájdete v našich zásadách používania súborov cookie
NA AKOM PRÁVNOM ZÁKLADE SPRACÚVAME VAŠE ÚDAJE?
Právny základ spracovania vašich údajov závisí od účelu, na ktorý ich spracúvame. V každom prípade:
- Vaše osobné údaje poskytnuté na účely registrácie na [www_firmy] spracúvame za účelom plnenia zmluvy o poskytovaní elektronických služieb;
- Ak ste udelili svoj samostatný súhlas, budeme spracúvať Vaše osobné údaje na účely marketingovej komunikácie e-mailom alebo telefonicky;
- Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli v súvislosti s vytvorením a správou vášho profilu, tvorbou a úpravou Vášho životopisu na našich webových stránkach, spracovávame za účelom splnenia zmluvy o poskytovaní elektronických služieb a následne aj za účelom umožnenia výkonu práv udelených obchodnými podmienkami webovej stránky;
- údaje o vašom používaní webových stránok, ktoré získavame prostredníctvom tzv. Cookies spracovávame na základe vášho súhlasu vyjadreného v súlade s čl. článok 173 zákona o telekomunikáciách,
- v rozsahu, v akom sa vás chceme opýtať na váš názor na daný produkt alebo službu – budeme v tejto súvislosti spracovávať vaše údaje s odkazom na tzv. oprávnený záujem prevádzkovateľa neustále zlepšovať naše služby a ponuku produktov;
- ak nás kontaktujete, aby ste položili otázku o tom, ako prevádzkujeme webovú stránku, ako vykonávať určité činnosti, zhromažďujeme vaše otázky a súvisiace údaje a poskytujeme odpovede na základe nášho oprávneného záujmu poskytnúť našim zákazníkom a používateľom úplné informácie a poskytnúť im pozitívnu skúsenosť s našou webovou stránkou;
- Vaše údaje, ktoré máme ako prevádzkovateľ, spracovávame aj na marketingové účely s odkazom na tzv. oprávnený záujem prevádzkovateľa osobných údajov. Marketingové účely zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na, prezentáciu ponúk a propagačných akcií na e-mailovú adresu, ktorú ste poskytli, alebo telefonický kontakt, o ktorom sa domnievame, že by vás mohol zaujímať, ako aj ďalšie informácie propagujúce produkty nášho vydavateľstva a ponuku našej webovej stránky.
AKO DLHO SPRACÚVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Doba, počas ktorej spracúvame vaše osobné údaje, závisí od účelu spracovania. A podľa toho:
- registrácia na našej webovej stránke – po dobu, po ktorú ste zaregistrovaní – až do odhlásenia sa z webovej stránky; po uplynutí tejto doby budeme vaše údaje spracovávať na účely súvisiace so zodpovednosťou za našu činnosť, čo sme povinní robiť na základe ustanovení o ochrane osobných údajov a po dobu premlčania vašich nárokov, nie však dlhšie ako 6 rokov;
- súhlas so zasielaním marketingovej komunikácie elektronicky alebo telefonicky – kým tento súhlas neodvoláte; po uplynutí tejto doby budeme vaše údaje spracovávať na účely súvisiace so zodpovednosťou za našu činnosť, čo sme povinní robiť na základe ustanovení o ochrane osobných údajov a po dobu premlčania vašich nárokov, nie však dlhšie ako 6 rokov;
- vytvorenie účtu, správa účtu, vytvorenie životopisu – po dobu trvania zmluvy; po uplynutí tejto doby budeme vaše údaje spracovávať na účely súvisiace so zodpovednosťou za našu činnosť, čo sme povinní robiť na základe ustanovení o ochrane osobných údajov a po dobu premlčania vašich nárokov, nie však dlhšie ako 6 rokov;
- získané údaje o tom, ako využívate naše služby (prostredníctvom cookies) a údaje spracovávané v našej marketingovej databáze – za celé obdobie, kedy ste našim zákazníkom a neskôr po dobu 5 rokov od doby, kedy ste prestali byť naším zákazníkom (prestali ste využívať služby, ktoré poskytujeme a nenakupovali v našich predajniach).
KTO JE PRÍJEMCOM VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Vaše údaje odovzdávame iba vtedy, ak je to potrebné na vykonanie služieb, ktoré si objednáte. Vaše údaje nepredávame, komerčne ich nezdieľame s tretími stranami.
V prípade platobných transakcií, v súvislosti s Vami spracovanými objednávkami, sú Vaše osobné údaje potrebné na dokončenie platby sprístupnené sprostredkovateľovi pri realizácii platby, t.j. Platobný systém Revolut. (tretia strana).
AKO SPRACÚVAME OSOBNÉ ÚDAJE?
Osobné údaje spracúvame v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä v súlade s ustanoveniami zákona o ochrane osobných údajov a v súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov.
Sme si vedomí nasledujúcich zásad, ktorými sa riadime pri spracúvaní vašich osobných údajov:
- Pravidlo primeranosti – Spracovávame iba údaje, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie príslušného účelu spracovania; Pre každý proces sme vykonali analýzu plnenia tohto pravidla.
- Pravidlo transparentnosti – Mali by ste mať úplné vedomosti o tom, čo sa deje s vašimi údajmi. Tento dokument, v ktorom sa vám snažíme poskytnúť úplné informácie o pravidlách spracúvania vašich osobných údajov z našej strany, je jeho prejavom.
- Pravidlo presnosti – Snažíme sa, aby vaše osobné údaje v našich systémoch boli aktuálne a presné. Ak si myslíte, že sme vaše osobné údaje neaktualizovali v žiadnej oblasti alebo že sú nesprávne, kontaktujte nás na [mail_firmy].
- Pravidlo integrity a dôvernosti – Prijímame potrebné opatrenia na ochranu dôvernosti a integrity vašich osobných údajov. Neustále ich zlepšujeme spolu s meniacim sa prostredím a technologickým pokrokom. Záruky zahŕňajú fyzické a technologické opatrenia na obmedzenie prístupu k vašim údajom, ako aj primerané záruky proti strate vašich údajov.
- Pravidlo zodpovednosti – Chceme byť schopní zodpovedať za každú z našich činností s vašimi osobnými údajmi, aby sme vám v prípade vášho dopytu mohli poskytnúť úplné a spoľahlivé informácie o tom, aké kroky sme vykonali s vašimi údajmi.
- Pravidlo minimalizácie rozsahu – Overili sme rozsah získaných údajov, rozsah ich spracovania a množstvo spracúvaných údajov z hľadiska primeranosti účelom spracovania. Množstvo spracúvaných údajov a rozsah ich spracovania pravidelne kontrolujeme, a to minimálne raz ročne.
AKÉ SÚHLASY ZHROMAŽĎUJEME?
V rámci našej každodennej praxe zhromažďujeme nasledujúce súhlasy od používateľov našich webových stránok a od našich zákazníkov:
- súhlas s komunikáciou s vami e-mailom alebo telefonicky na marketingové účely – to zahŕňa informovanie o nových produktoch, našich ponukách, zľavách, propagačných kampaniach. Tento súhlas môžete udeliť pri vytváraní účtu na webovej stránke vyplnením registračného formulára dostupného na [www_firmy];
- súhlas so zdieľaním vašich údajov s našimi partnermi, ak prejavíte záujem o ich ponuku alebo vzájomnú spoluprácu.
Súhlas je dobrovoľný a možnosť používania webovej stránky alebo nákupu produktov alebo služieb nepodmieňujeme vaším súhlasom.
Ak ste udelili svoj súhlas, máte právo ho kedykoľvek odvolať písaním e-mailu na adresu [mail_firmy] alebo poštou na adresu [nazwa_firmy] s poznámkou „Osobné údaje“.
Upozorňujeme, že po odvolaní súhlasu môže trvať určitý čas, kým bude vaša žiadosť prijatá do systému a všetky databázy budú synchronizované. Budeme sa snažiť zabezpečiť, aby sa tieto kroky uskutočnili bez zbytočného odkladu, ale v žiadnom prípade to nebude trvať dlhšie ako jeden mesiac.
Upozorňujeme, že odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním.
AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA?
Zákon o ochrane údajov vám dáva množstvo práv, ktoré môžete kedykoľvek uplatniť. Pokiaľ tieto práva nezneužijete (napr. neodôvodnené každodenné žiadosti o informácie), ich uplatnenie bude pre vás bezplatné a malo by byť ľahko vykonateľné.
Vaše práva zahŕňajú:
- Právo na prístup k vašim osobným údajom – Toto právo znamená, že nás môžete požiadať o export informácií, ktoré o vás máme, z našich databáz a zaslať vám ich v jednom z bežne používaných formátov (np. XLSX, DOCX, CSV atď.). Formát CSV je široko používaný a umožňuje čítanie informácií, ktoré obsahuje, v rôznych programoch (strojovo čitateľné).
- Právo na opravu – Ak sa dozviete, že údaje, ktoré spracovávame, sú nesprávne, máte právo požiadať nás o ich opravu a my budeme musieť tak urobiť. V takom prípade máme právo požiadať vás o poskytnutie nejakého dokumentu alebo iného dôkazu o zmene údajov.
- Právo na obmedzenie spracovania – Ak sa napriek nášmu dodržiavaniu pravidla primeranosti popísaného v časti „Ako spracúvame osobné údaje“ domnievate, že spracúvame príliš veľa vašich osobných údajov na konkrétny proces, máte právo požadovať, aby sme tento rozsah spracovania obmedzili. Pokiaľ vaša žiadosť nie je v rozpore s požiadavkami, ktoré nám ukladajú platné právne predpisy, alebo nie je potrebná na plnenie zmluvy, vašej žiadosti vyhovieme.
- Právo požiadať o vymazanie – Toto právo, známe aj ako právo byť zabudnutý, znamená vaše právo požadovať, aby sme vymazali všetky informácie obsahujúce vaše osobné údaje z našich databázových systémov a z našich záznamov. Upozorňujeme, že tak nebudeme môcť urobiť, ak sme zo zákona povinní spracovať vaše údaje (napr. transakčné dokumenty na daňové účely, záručná povinnosť, povinnosť zabezpečiť zodpovednosť za naše konanie). V každom prípade však vaše osobné údaje vymažeme v čo najväčšom možnom rozsahu a ak to nie je možné, zabezpečíme, aby boli pseudonymizované (čo znamená, že nie je možné identifikovať dotknutú osobu bez príslušného odkazového kľúča), takže vaše údaje, ktoré musíme uchovávať v súlade s platnými právnymi predpismi, budú prístupné len veľmi obmedzenému okruhu ľudí v rámci našej organizácie.
- Právo na prenosnosť údajov inému správcovi údajov – V súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov nás môžete požiadať o export údajov, ktoré ste nám poskytli v priebehu všetkých našich kontaktov a celej spolupráce, do samostatného súboru na ďalší prenos inému prevádzkovateľovi údajov.
Vyššie uvedené práva môžete uplatniť tak, že nás kontaktujete na e-mailovej adrese [mail_firmy] alebo písomne na adresu [nazwa_firmy], s poznámkou „Osobné údaje“.
Tieto údaje môžete použiť aj vtedy, ak konanie alebo situácia, s ktorou sa stretnete, vyvolá vaše obavy, či už je v súlade s predpismi alebo či neporušuje vaše práva alebo slobody. V takom prípade odpovieme na vaše otázky a obavy a problém okamžite vyriešime.
Ak nám pri uplatňovaní svojich práv podáte žiadosť, žiadosti vyhovieme alebo jej odmietneme vyhovieť okamžite, najneskôr však do jedného mesiaca od jej prijatia. Ak z dôvodu zložitosti vašej žiadosti alebo počtu žiadostí nebudeme schopní vyhovieť vašej žiadosti do jedného mesiaca,
Stretneme sa s nimi v priebehu nasledujúcich dvoch mesiacov. O plánovanom predĺžení lehoty budete vopred informovaní. Ak sa domnievate, že sme akýmkoľvek spôsobom porušili pravidlá spracúvania Vašich osobných údajov, máte právo podať sťažnosť priamo dozornému orgánu (od 25. mája 2018 je to predseda Úradu na ochranu osobných údajov). V rámci uplatnenia tohto práva by ste mali poskytnúť úplný opis situácie a uviesť, aké konanie považujete za porušenie vašich práv alebo slobôd. Sťažnosť sa musí podať priamo dozornému orgánu.
AKÉ JE PRÁVO NAMIETAŤ?
Samostatne by sme vás chceli informovať, že máte nárok aj na tzv namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
Máte právo namietať, ak nechcete, aby sme vaše osobné údaje spracúvali na konkrétny účel (napr. na marketingové účely). V tomto prípade budeme pokračovať v spracúvaní vašich údajov na účely iných procesov (na iné účely), ale nie na účel, na ktorý ste namietali. Svoje právo namietať môžete podať e-mailom [mail_firmy] alebo písomne spoločnosti [nazwa_firmy], s poznámkou „Osobné údaje“.